账户相关常见问题
如何注册账户？
前往 GoMami 官网 点击注册，填写邮箱和密码即可完成注册。详见 注册账户。
忘记账户密码怎么办？
- 前往 登录页面
- 点击 Forgot Password
- 输入注册邮箱
- 查收重置密码邮件
- 按邮件中的链接设置新密码
提示
如果没有收到重置邮件，请检查垃圾邮件文件夹。如仍未收到，请 联系我们。
可以修改注册邮箱吗？
出于账户安全考虑，修改注册邮箱需要通过 工单系统 联系客服，并提供账户所有权验证。
如何启用两步验证（2FA）？
- 登录 GoMami 官网
- 进入 Account > Security
- 启用 Two-Factor Authentication
- 使用 Google Authenticator 或其他 TOTP 应用扫描二维码
- 输入验证码确认
警告
请妥善保管 2FA 恢复码。如果丢失手机且没有恢复码，恢复账户将非常困难。
API Token 是什么？
API Token 允许你通过编程方式管理服务器。你可以在 控制面板 的 Account > API 中生成和管理 Token。详见 API Token。
一个账户可以有多少台服务器？
默认没有严格限制。如果你需要大量服务器，建议提前联系客服确认资源可用性。
如何删除账户？
如需删除账户，请通过 工单系统 提交账户删除请求。删除前请确保：
- 所有服务已取消
- 没有未支付的账单
- 已备份所需数据
警告
账户删除后所有数据将永久清除且不可恢复。
收不到邮件通知怎么办？
- 检查垃圾邮件/广告邮件文件夹
- 将
@gomami.io添加到邮箱白名单 - 确认注册邮箱地址正确
- 如问题持续，请 联系我们